¿Cuál es el horario de atención para solicitar servicios o cotizaciones?
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 hrs. Para emergencias técnicas (ej.: fallas graves de equipos), atendemos vía WhatsApp hasta las 20:00 hrs. (Sábados incluidos).
¿Responden consultas por WhatsApp fuera del horario laboral?
¡Sí! Puedes enviarnos un mensaje por WhatsApp (+569 XXXX XXXX) en cualquier momento, y nuestro equipo te responderá al inicio del siguiente horario laboral. Para emergencias, indica "Urgente" en tu mensaje.
¿Hacen instalaciones o reparaciones en fines de semana?
Sí, realizamos servicios todos los días de la semana (menos festivos), sólo con cita previa. Los costos pueden variar, según la complejidad y ubicación. ¡Escríbenos para coordinar!.
¿Tienen cobertura en regiones fuera de Santiago?
¡Claro! Cubrimos las principales ciudades de Chile (Valparaíso, Concepción, Viña del Mar, etc.). Contáctanos con tu ubicación exacta para confirmar disponibilidad y costos de traslado.
¿Cómo sé si mi equipo necesita reparación o mantención preventiva?
Algunas señales de alerta son:
Ruidos extraños (chirridos o vibraciones).
Fugas de agua o bajo rendimiento (no enfría/calienta bien).
Aumento en tu cuenta de luz.
Envíanos fotos/videos de la falla directo a tu ejecutiva/o por WhatsApp para diagnóstico.
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